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Sistema de Controle de Imóveis :: SCI
Processo: Preparar Cobrança


O que será abordado

  1. Introdução
  2. Formas de uso do processo de Cobrança
  3. Preparar Cobrança


1. Introdução
Cobrança é a coleção de dados que registra eventos (ou fatos geradores), por intermédio de Rubricas, vinculando despesas e receitas aos Imóveis e Contratos (quando existir) em uma determinada Competência.

Podemos dividir as despesas em dois grupos, de acordo com a 'Reponsabilidade financeira':

  • Despesas de responsabilidade do Cliente (Locador): danos causados pelo próprio Cliente (Locador), evoluções patrimoniais, taxas de administração etc.

  • Despesas de responsabilidade do Locatário: normalmente são direcionadas ao Locatário, porém, eventualmente ocorrem situações em que o Cliente (Locador) se responsabilize por elas, com reembolso ou não, tais como: IPTU, Foro, Taxas de Incêndio, Luz, Gás etc. Tais eventos pode ser visualizados em
Reserva-se atenção especial para os momentos em que os Imóveis ficam desalocados (sem Contrato) ou quando os Locatários não efetuam os pagamentos no prazo definido (vencimento). Nestas situações, o Cliente (Locador) deve honrar tais despesas até que ocorra uma nova locaçao do seu Imóvel ou, no segundo caso, quando o Locatário efetuar os pagamentos, momento em que os valores serão reembolsados.

Estas questões serão melhor detalhadas no processo de Gerar 'Prestação de Contas'.
O acesso ao menu de Cobrança ocorre percorrendo-se o seguinte roteiro:

  1. No Menu Principal, clicar na opção 'Cobrança'
  2. No Menu de Cobrança, clicar na opção 'Preparar'
Veja as imagens demonstradas a seguir.

figura_1.png
Imagem: Menu Principal com destaque para a opção 'Cobrança'


figura_2.png
Imagem: Menu da Cobrança com destaque para a opção 'Preparar'
Importante destacar que é possível efetuar a importação de itens de Cobrança de sistemas legados. Este processo deve ser executado com apoio da área de Suporte & Infraestrutura, tomando-se como base o layout de importação de itens de Cobrança.


2. Formas de uso do processo de Cobrança
Tendo em vista que o processo de Cobrança, descrito neste tutorial, é o mais complexo do Sistema de Controle de Imóveis e com muitas etapas a serem cumpridas, faremos o seu detalhamento não pelos formulários, como nos outros tutorias, mas, descrevendo cada etapa do processo e apresentando os formulários e demais interações.

Algumas destas etapas são realizadas pelas opções disponibilizadas no Menu da Cobrança, por serem direcionadas a todos os Imóveis e outras, executadas internamente no formulário de Movimentação dos itens de cobranças, por pertencerem a uma Competência e Imóvel específicos.

Antes de tudo, é importante destacar que o processo de Cobrança pode ser utilizado de três formas:

  1. Integração Bancária: este formato é o mais comum, pois, utiliza as estruturas da rede bancária para: registro, emissão e baixa, automatizados, agilizando desta forma todo o processo de Cobrança. Além disso, com o uso da Cobrança Registrada, o respaldo jurídico é mais efetivo para os casos de inadimplência por parte dos Locatários.

    Caso a geração e emissão de boletos não faça parte do escopo do serviço contratado à rede bancária, o detalhamento desta atividade poderá ser consultado no tutorial: Gerar Boletos ou Gerar Avisos de Cobrança.

    Observe na imagem a seguir o desenho do processo.

    figura_3.png
    Imagem: Processo de Cobrança: Integração Bancária
    Notação BPMN - Business Process Modeling Notation


  2. Uso do Internet Banking: este formato é o mais trabalhoso, pois, requer que toda a Cobrança seja replicada manualmente (digitação) diretamente nas interfaces web dos Internet Banking. Dependendo do escopo do serviço que for contratado à rede bancária, por exemplo: a impressão e emissão dos títulos, desonera o Gestor do Sistema SCI desta ação, mas, as baixas manuais com base na verificação dos extratos bancários terá que ser feita recorrentemente.

    Caso a geração e emissão de boletos não faça parte do escopo do serviço contratado à rede bancária, o detalhamento desta atividade poderá ser consultado no tutorial: Gerar Boletos ou Gerar Avisos de Cobrança.

    Observe na imagem a seguir o desenho do processo.

    figura_4.png
    Imagem: Processo de Cobrança: uso do Internet Banking
    Notação BPMN - Business Process Modeling Notation


  3. Geração de Avisos de Cobrança: Avisos de Cobrança resume-se a um arquivo gerado no formato '.pdf', com o mesmo conteúdo do Boleto de Cobrança, porém, sem o código de barras e sua linha digitável correspondente, mas, com a possibilidade de ter o QR Code do PIX e a linha copiável impressos. Este método não necessita de nenhuma integração com a rede bancária, a exceção do uso trivial e diário do extrato bancário, pois, todo o processo é conduzido internamente pelo Gestor do SCI. Este processo é melhor detalhado no tutorial: Gerar Avisos de Cobrança.

    figura_5.png
    Imagem: Processo de Cobrança: uso da geração interna de Avisos de Cobrança
    Notação BPMN - Business Process Modeling Notation


Os tutoriais do processo de Cobrança foram elaborados levando em consideração a forma: 1. Integração Bancária apenas por possuir um maior número de etapas.


3. Preparar Cobrança
Após selecionar a opção 'Preparar' no Menu de Cobrança, o sistema executará o processamento desta etapa da seguinte forma:

  • Seleciona todos os Imóveis com o status 'Ativo' estejam eles locados (com Contratos ativos) ou não (Imóveis 'vazios');

  • Adicionará itens de Cobrança para cada Imóvel selecionado, considerando os segintes itens automatizados:

    • Aluguel, aplicando a proporção aos dias de início ou finalização, conforme definido em Contrato, caso o Imóvel esteja locado;
    • Desconto provisório, conforme definido em Contrato;
    • Despesa bancária
    • Parcelas de despesas previamente definidas no processo: Definir parcelamentos

  • Ao final do processamento uma mensagem de alerta é exibida pelo sistema.


Preenchimento dos campos da estrutura de Cobrança
Campo Valor
cod_cobranca Inferido automaticamente pelo sistema
cod_imovel Código do Imóvel
cod_contrato Código do Contrato (ou '0', se o Imóvel estiver vazio e possuir Parcelamentos pré programados)
cod_competencia Código da Competência
cod_rub Código da Rubrica (que representa a Despesa ou Receita)
cod_cliente Código do Cliente (Locador), caso a despesa/receita tenha que ser atribuida a um Ciente (Locador) específio ou '0' (zero)
dt_vencimento Campo não preenchido ou mantido valor atual
vlr_informado Valor obtido de forma automática nas definições do: Imóvel, Contrato e/ou Parcelamentos
dt_pagamento Campo não preenchido ou mantido valor atual
vlr_pago Campo não preenchido ou mantido valor atual
observacao Preenchido com complemtos de informação à descrição da Rubrica. Exemplo: "Parcela 1/10"
txt_nnum Campo não preenchido ou mantido valor atual
txt_nnum_dv Campo não preenchido ou mantido valor atual
num_status 1-Cobrança preparada
num_recibo Campo não preenchido ou mantido valor atual
txt_remessa Campo não preenchido ou mantido valor atual
num_reembolso_cedente Iniciado com '0'-Não ou o que for sinalizado em 'Definições de Parcelamentos'
num_adiantamento_locador Iniciado com '0'-Não ou o que for sinalizado em 'Definições de Parcelamentos'

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